Repères des compétences communes Seconde Famille des Métiers de la Relation Client.

Guide pédagogique d’accompagnement
« La co-intervention »
(28 février 2019)

Guide pédagogique d’accompagnement
« La réalisation du chef-d’œuvre »
(28 février 2019)

Guides pédagogique d’accompagnement
« La consolidation des acquis et l’accompagnement personnalisé »
(28 février 2019)